Missão
A Santa Casa da Misericórdia de Vila Velha de Ródão é uma associação pública de fiéis que orienta a sua missão para a promoção de respostas e iniciativas adequadas à prossecução dos seus fins e às necessidades diagnosticadas na comunidade, contribuindo para o desenvolvimento local e proteção de grupos sociais mais vulneráveis, desde a Infância à Velhice, realizando ainda atos de culto católico.
Visão
Superar as necessidades da comunidade residente no concelho de Vila Velha de Ródão, desenvolvendo serviços de qualidade e de carácter inovador assegurando a sua sustentabilidade financeira, sendo reconhecidos como uma IPSS de referência.
Valores
Solidariedade – Indivíduos dependentes e/ ou isolados, com falta de condições na residência ou comprovada ausência de apoio familiar.
Qualidade – Promover a melhoria constante dos serviços prestados, cumprindo todos os padrões de qualidade.
Inovação – Introdução constante de novas ferramentas e métodos de trabalho que visam um serviço de excelência.
Igualdade – Ser tratado com igualdade, fraternidade, respeito pela sua individualidade e privacidade de intimidade.
Espiritualidade - Proporcionar assistência religiosa de acordo com as práticas do culto católico, respeitando outras crenças religiosas.
Inclusão social – Promover a integração social na comunidade através do relacionamento entre familiares, amigos, colaboradores da Instituição, de acordo com os seus interesses.
Objetivo
A Santa Casa da Misericórdia de Vila Velha de Ródão tem como principal objetivo a promoção do respeito pelos direitos dos clientes e demais interessados, assegurando a divulgação e o cumprimento das regras de funcionamento dos serviços prestados, a manutenção dos equipamentos sociais, bem como a promoção da participação ativa dos clientes, famílias, voluntariado e restante comunidade, nas atividades sociais e culturais promovidas pelos serviços e assistência religiosa, de acordo com as práticas da Igreja Católica.